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Wortmann Warranty in the Event of a Missing Serial Number

I don't know if this is an isolated case, but I have a Wortmann PC here where the serial number is apparently missing from the BIOS (or wherever it's stored) from when it was built. It looks like this:

Would it be possible to add a field where you can enter the serial number manually if necessary?

Status: Completed3 comments

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Comments3

  • Daniel von octoja changed status to Completed
    Team•

    Nov 1

    Pinned

    Wir haben den Check angepasst, sodass man alternativ auch selbst die Seriennummer eintragen kann 😄 Update der Checks kommt in den nächsten Tagen!

  • Teal Spaceling

    •

    Oct 31

    Ja! Genau da haben wir auch gerade Probleme. Das nachträgliche anpassen der FRU Informations / SMBIOS Daten ist nicht praktikabel. Ein manuelles Seriennummer Feld wäre die einfachste Lösung für die (nicht ganz so einzelnen) Einzelfälle :)

  • Sapphire Crab

    •

    Sep 29

    Hallo zusammen,

    wir haben ein ähnliches Thema. Allerdings wird bei uns der Wortmann PC nicht als Terra-Gerät erkannt, sondern als Gerät des Herstellers Gigabyte. Dementsprechend kann leider nichts ausgelesen und geprüft werden.