The ability for customers to quickly and easily create a ticket via a tray icon (white label). (Right-click → Submit Ticket), ideally with a built-in screenshot feature.
alternativ auch über die Webhook/Teams Schnittstelle oder einfach per Mail
Crimson Toaster
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May 21
Tickets müssen aber sauber im jeweiligen angebundenen Ticketsystem landen, entweder direkt oder über woasi. Sofern das interne Ticketsystem nicht genutzt wird und ein externes angebunden wurde.
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Comments4
Turquoise Lake
Jul 5
Könnt ihr bitte noch Screenshot-Funktion einbauen?
Daniel von octoja
Jul 6
Ich hab hier mal nen extra Feature-Request dafür angelegt 😄
https://feedback.octoja.de/p/screenshot-funktion-fur-tray-icon-ticketing
Tomato Cucumber
May 29
alternativ auch über die Webhook/Teams Schnittstelle oder einfach per Mail
Crimson Toaster
May 21
Tickets müssen aber sauber im jeweiligen angebundenen Ticketsystem landen, entweder direkt oder über woasi. Sofern das interne Ticketsystem nicht genutzt wird und ein externes angebunden wurde.