Ja wichtig ist dass der Agent Individuell über die Regeln gesteuert werden kann.
White Cucumber
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Sep 29
Ja um vorbereitete Skripte für den Self Service bereitzustellen. Dann müsste man den Skripten aber auch mitgeben können, ob diese als System oder aktuellen User ausgeführt werden. Wäre super als Erweiterung des Self Service. Nutze das in einer anderen Lösung für Programmverknüpfungen setzen (muss im User laufen) Oder mal wieder Dateien MotW (markoftheWeb) freizuschalten oder eben mal ein Update einer Kundensoftware anzustoßen die im Userkontext laufen muss. Denn nicht alles klappt im Sysmtekontext bei dem Thema manuelle Updates.
Lime Spray
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Aug 19
Ist sicher spannend, aber dies sollte in den Einstellungen des Agents auch ausgeschaltet werden können. Außerdem sollten nur Automatisierungen aufscheinen welche explizit für den Kundenagent freigegeben wurden.
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Comments4
White Cucumber
Oct 15
Ja wichtig ist dass der Agent Individuell über die Regeln gesteuert werden kann.
White Cucumber
Sep 29
Ja um vorbereitete Skripte für den Self Service bereitzustellen. Dann müsste man den Skripten aber auch mitgeben können, ob diese als System oder aktuellen User ausgeführt werden. Wäre super als Erweiterung des Self Service. Nutze das in einer anderen Lösung für Programmverknüpfungen setzen (muss im User laufen) Oder mal wieder Dateien MotW (markoftheWeb) freizuschalten oder eben mal ein Update einer Kundensoftware anzustoßen die im Userkontext laufen muss. Denn nicht alles klappt im Sysmtekontext bei dem Thema manuelle Updates.
Lime Spray
Aug 19
Ist sicher spannend, aber dies sollte in den Einstellungen des Agents auch ausgeschaltet werden können. Außerdem sollten nur Automatisierungen aufscheinen welche explizit für den Kundenagent freigegeben wurden.
Turquoise Lake
Aug 1
Spannende Idee